Strona główna > Pomoc i Informacje > Przesyłka, Zwroty i Anulowania

Przesyłka, Zwroty i Anulowania

Informacje oPrzesyłkach

  • Zamówienia z?o?one przed 17.00 czasu polskiego (na towary aktualnie znajduj?ce si? na stanie magazynowym) s? wysy?ane zazwyczaj tego samego dnia.
  • Wi?kszo?? zamówie? typu Gratis dostawa superoszcz?dna na terenie Zjednoczonego Królestwa jest wysy?ana standardow? przesy?k? pocztow? i dostarczana zazwyczaj w ci?gu 5 dni roboczych. Przesy?ki ekspresowe na terenie Zjednoczonego Królestwa s? wysy?ane nast?pnego dnia roboczego.
  • Przesy?ki typu Gratis dostawa superoszcz?dna do krajów europejskich s? wysy?ane na ryzyko klienta, bez ubezpieczenia dostawy, mo?liwo?ci ?ledzenia przesy?ki ani zwrotów za przedmioty zagubione podczas dostawy. Przesy?ki s? zwykle dostarczane w ci?gu 2-3 tygodni. Przesy?ki ekspresowe do wi?kszo?ci krajów europejskich s? zwykle dostarczane w ci?gu 1-3 dni roboczych.
  • Prosimy o kontakt pod adresem , je?li potrzebujesz szybszej dostawy lub przesy?ki specjalnej.
Przesyłka, Zwroty i Anulowania

Gwarancja

Wszystkie nasze produkty s? nowe i sprzedawane s? z Roczn? Gwarancj? Producenta na wypadek usterek fabrycznych. Na wiele naszych produktów marki Duracell zapewniamy tak?e trzyletni? gwarancj? producenta. Gwarancja ta liczona jest od daty zakupu. Dzi?ki wieloletniemu do?wiadczeniu i znakomitym relacjom z producentami gwarantujemy, ?e produkty przedstawione w naszym sklepie internetowym s? najwy?szej jako?ci i w 100% kompatybilne ze sprz?tem przeznaczenia. W razie niezadowolenia klienta z nabytego produktu, gwarantujemy zwrot pieni?dzy lub wymian? towaru na inny.

Zwrot Towarów

Jeśli życzysz sobie zwrócić zakupiony towar, prosimy o zastosowanie się do zasady przedstawionej poniżej:

  1. Wyślij email do , powołując się na Numer Referencyjny (np. DUR12345), podaj przyczynę zwrotu zakupionego towaru a także czy oczekujesz wymiany czy zwrotu pieniędzy.
  2. Nasz Dział Obsługi Klienta wyśle do Państwa Numer Autoryzacji Zwrotu RMA .
  3. Prosimy o wysłanie towaru łącznie z numerem RMA umieszczonym najlepiej w widocznym miejscu na opakowaniu na następujący adres: 

    DuracellDirect Returns Dept. / PSA Parts Ltd.
2 Prince Georges Road
Colliers Wood
London, UK
SW19 2PX

  4. Po otrzymaniu przesyłki od Państwa zastosujemy się do oczekiwań związanych ze zwrotem (zwrot pieniędzy, zwiększenie limitu, wymiana).

Anulowanie zamówienia

Na wszystkie nasze zakupione produkty, przysługuje prawo anulowania umowy kupna-sprzedaży w przeciągu 7 dni roboczych od daty doręczenia.

  • Jeśli życzysz sobie anulować zamówienie dla którego towar nie został jeszcze wysłany, prosimy o wysłanie maila do powołując się na Numer Referencyjny zamówienia (np. DUR12345) i podanie przyczyny rezygnacji z zakupu.
  • Jeśli produkt został już doręczony, prosimy wpisać 'Contract Cancellation' na dokumencie, który był załączony razem z przesłanym towarem i przesłać go razem z towarem do nas w bezpiecznej przesyłce. Towar musi zostać zwrócony w przeciągu 7 dniu od daty jego doręczenia.

Zwracane towary proponujemy wysyłać listem lub przesyłką poleconą dla własnego bezpieczeństwa. Towary podlegające zwrotowi muszą być w dobrym stanie nie wskazującym na używanie a także w oryginalnym opakowaniu. Proszę zauważyć że zwrocimy kwotę zamówienia jak tylko otrzymamy zwracany towar, jednakże koszty przesyłki w obu kierunkach pokrywa klient.

Find a

Bestsellers