Due to the ongoing issues with COVID-19 the wellbeing of our customers is a top priority and all the necessary precautions are being put in place to ensure the safety of our customers within the delivery process (including throughout our warehouse). All orders are shipping as normal during this time, with contact free delivery as standard.

• ZUwaga: Zamówienia złożone w weekend (piątek po 17:00) zostaną wysłane w następny poniedziałek (z wyjątkiem świąt państwowych) przy użyciu wybranej metody wysyłki.
• Czas dostawy do większości krajów europejskich wynosi 2-3 dni robocze.
• Zamówienia otrzymane do godziny 17:00 (w przypadku produktów znajdujących się w magazynie) będą zazwyczaj wysyłane tego samego dnia roboczego.

Wszystkie nasze produkty s? nowe i sprzedawane s? z Roczn? Gwarancj? Producenta na wypadek usterek fabrycznych. Na wiele naszych produktów marki Duracell zapewniamy tak?e trzyletni? gwarancj? producenta. Gwarancja ta liczona jest od daty zakupu. Dzi?ki wieloletniemu do?wiadczeniu i znakomitym relacjom z producentami gwarantujemy, ?e produkty przedstawione w naszym sklepie internetowym s? najwy?szej jako?ci i w 100% kompatybilne ze sprz?tem przeznaczenia. W razie niezadowolenia klienta z nabytego produktu, gwarantujemy zwrot pieni?dzy lub wymian? towaru na inny.

Jeśli życzysz sobie zwrócić zakupiony towar, prosimy o zastosowanie się do zasady przedstawionej poniżej:

1. Wyślij email do , powołując się na Numer Referencyjny (np. DUR12345), podaj przyczynę zwrotu zakupionego towaru a także czy oczekujesz wymiany czy zwrotu pieniędzy.
2. Nasz Dział Obsługi Klienta wyśle do Państwa Numer Autoryzacji Zwrotu RMA .
3. Prosimy o wysłanie towaru łącznie z numerem RMA umieszczonym najlepiej w widocznym miejscu na opakowaniu na następujący adres:

   DuracellDirect - Returns Dept. 
   Bovendijk 216, 
   3045 PD Rotterdam

4. Po otrzymaniu przesyłki od Państwa zastosujemy się do oczekiwań związanych ze zwrotem (zwrot pieniędzy, zwiększenie limitu, wymiana).

Na wszystkie nasze zakupione produkty, przysługuje prawo anulowania umowy kupna-sprzedaży w przeciągu 7 dni roboczych od daty doręczenia.

• Jeśli życzysz sobie anulować zamówienie dla którego towar nie został jeszcze wysłany, prosimy o wysłanie maila do powołując się na Numer Referencyjny zamówienia (np. DUR12345) i podanie przyczyny rezygnacji z zakupu.
• Jeśli produkt został już doręczony, prosimy wpisać 'Contract Cancellation' na dokumencie, który był załączony razem z przesłanym towarem i przesłać go razem z towarem do nas w bezpiecznej przesyłce. Towar musi zostać zwrócony w przeciągu 7 dniu od daty jego doręczenia.

Zwracane towary proponujemy wysyłać listem lub przesyłką poleconą dla własnego bezpieczeństwa. Towary podlegające zwrotowi muszą być w dobrym stanie nie wskazującym na używanie a także w oryginalnym opakowaniu. Proszę zauważyć że zwrocimy kwotę zamówienia jak tylko otrzymamy zwracany towar, jednakże koszty przesyłki w obu kierunkach pokrywa klient.